Suporte Cbet em 2024 – Contatos, Atendimento e Chat

Como entrar em contato com a Cbet?

Para entrar em contato com a Cbet, acesse o site oficial da casa de apostas e clique no ícone “24/7” no canto inferior direito da tela.

O atendimento está disponível somente por chat ao vivo 24 horas por dia, nos 7 dias da semana.

SAC Cbet Brasil:

• Chat ao vivo: em português, 24 horas por dia.

Vale dizer que, apesar da casa de apostas oferecer somente uma opção de contato, o atendimento é rápido e atencioso.

Em nossos testes, não levamos mais que alguns minutos esperando para sermos atendidos.

Também vale comentar que dependendo do problema, é uma boa ideia anotar seus dados pessoais, o usuário da sua conta Cbet e todas as informações relacionadas à situação que você quer resolver.

Pois assim o atendimento será mais ágil e você vai evitar falhas na comunicação.

Como falar com a Cbet por chat?

O chat é o único meio de contato disponível na Cbet. Felizmente, a qualidade do atendimento é excelente e funciona 24 horas.

Além disso, a equipe de suporte é atenciosa e a fila de espera, na grande maioria das vezes, é bem rápida.

Outro ponto positivo é que o atendimento da Cbet é em português, facilitando a resolução de dúvidas e reclamações.

Para falar com a Cbet por chat, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse o site da Cbet Brasil;
2. Se desejar, faça login em sua conta;
3. Clique no ícone “24/7” no canto inferior direito da tela;
4. Clique em “Envie uma mensagem”;
5. Digite o conteúdo da mensagem;
6. Informe dados como nome, e-mail, usuário, data de nascimento e CPF;
7. Aguarde ser atendido.

Nos nossos testes não foi necessário fazer login em conta para ser atendido no chat, por isso, a ação é opcional.

Chat Cbet pelo Celular

Apesar da Cbet não ter app de apostas, você pode acessar o site pelo celular normalmente utilizando o navegador do dispositivo.

Após entrar na plataforma da casa, toque no ícone de “Menu” no canto superior esquerdo da tela, vá até o final da lista e clique em “Atendimento ao cliente” para enviar sua mensagem.

Tempo de Espera

O tempo de espera para ser atendido no chat da Cbet é bem rápido. Normalmente, leva poucos minutos para ter uma resposta e o esclarecimento da dúvida.

No entanto, em dias de eventos esportivos de grande porte, como uma final da Copa do Mundo de Futebol, o tempo de espera pode ser maior.

Então vale ficar atento a esse tipo de acontecimento.

WhatsApp da Cbet

A Cbet não realiza atendimento por WhatsApp, mas você pode utilizar o chat 24 horas para esclarecer suas dúvidas rapidamente a qualquer momento.

Aliás, se alguém entrar em contato com você por WhatsApp se passando por um funcionário da casa, desconfie. Pois provavelmente se trata de um golpe.

O melhor a se fazer é não passar nenhuma informação pessoal e entrar em contato com o suporte da Cbet por chat para esclarecer o contato.

Qual é o telefone de contato da Cbet?

A Cbet não tem telefone de contato, mas você pode esclarecer suas dúvidas a qualquer hora do dia pelo chat ao vivo disponível no site de apostas.

Mais uma vez, vale dizer que se algum funcionário entrar em contato com você por telefone, desconfie.

Afinal, esse não é um canal de contato da Cbet, então pode se tratar de uma tentativa de golpe.

A nossa recomendação é desligar a ligação sem passar nenhum dado, clicar em links ou fazer pagamentos.

E-mail de Suporte Cbet

O suporte da Cbet não funciona por e-mail. Por isso, recomendamos acessar o site da casa de apostas esportivas e esclarecer suas dúvidas por chat ao vivo, ele funciona 24 horas por dia em português.

Cbet no Reclame Aqui

Comparando com outras casas de apostas no Brasil, a Cbet tem poucas reclamações no Reclame Aqui.

Pra você ter ideia, em 2023 ela teve 452 reclamações e, nos últimos 6 meses, 212.

Outro ponto é que a nota da Cbet no Reclame Aqui é considerada boa, com 8.5 de 10 nos últimos 6 meses.

E a maioria das reclamações são sobre temas como: divergência de valores e jogos.

Por isso, recomendamos ler os termos e condições da plataforma para evitar problemas e frustrações no futuro, principalmente em relação aos pagamentos.

Central de Ajuda Cbet — Entenda os Termos e Condições do Site

A central de ajuda Cbet tem algumas, mas não muitas, perguntas comuns respondidas. Os temas abordados por lá são:

• Contas;
• Depósitos e retiradas;
• Bônus;
• Segurança.

Para acessá-la, clique em “Perguntas frequentes (FAQ)” no rodapé da casa de apostas.

Além disso, você pode encontrar informações importantes nos Termos e Condições do site.

Por exemplo:

• Limites financeiros;
• Contas inativas;
• Seus direitos e deveres;
• Restrições;
• Segurança.

Todas as regras estão disponíveis em “Termos e condições” no final da página inicial do site.

Redes Sociais da Cbet

A Cbet não realiza atendimento por redes sociais, mas é bem presente nas plataformas mais populares no Brasil.

Então, elas podem funcionar como uma última alternativa de contato. Conheça a seguir as redes sociais da Cbet:

• Twitter: @Cbetggl.
• Facebook: @cbetbrasil.
• Instagram: @cbetbrasil.
• Telegram: @cbetggofficialonebrasil.

Soluções para Problemas Comuns nas Apostas Online

Alguns problemas são bem comuns em sites de apostas online, como dúvidas sobre um depósito ou saque não cair, e até a plataforma estar fora do ar.

Pensando nisso, selecionamos algumas dicas para resolver esse tipo de situação. Confira a seguir!

Site da Cbet não carrega no WiFi ou no 5G

Antes de testar uma das nossas soluções, confira se esse problema não é uma falha técnica da casa de apostas.

Pois, se for, a única alternativa é esperar o site voltar ao normal. Para isso, tente acessar a Cbet Apostas por outro dispositivo e conexão de internet.

Caso mesmo assim não funcione, experimente as soluções a seguir:

1. Reinicie o roteador: verifique o status da sua internet e tente reiniciar o roteador para ver se a conexão volta ao normal. Para isso, desligue o roteador, aguarde uns 5 minutos e ligue novamente.
2. Verifique se a conexão é segura: caso apareça a mensagem “sua conexão não é segura”, significa que o certificado SSL não está ativo e seus dados podem vazar. Você pode esperar o site reativar o certificado ou acessar as “Configurações” do navegador e permitir o acesso ao site da Cbet.

E se nenhuma dessas estratégias funcionarem, você pode tentar contato com a Cbet por redes sociais como Instagram, Facebook, Twitter e Telegram.

Site da Cbet não carrega no Chrome ou outro navegador

Antes de mais nada, verifique se o problema de acesso não é por falta de conexão com a internet ou se o site está fora do ar.

Se tudo estiver correto, teste as soluções a seguir:

1. Teste em um navegador diferente: se você utiliza sempre o Google Chrome, por exemplo, faça um teste com outro navegador como o Mozilla. Caso funcione, recomendamos atualizar o Chrome ou desinstalar e instalar novamente o navegador.
2. Limpe os cookies e outros dados de navegação: se o problema no acesso é somente com a Cbet, pode ser que seja um problema no armazenamento de dados do site no navegador. Você pode tentar limpar os cookies e histórico do Chrome e tentar o acesso novamente.
3. Verifique o antivírus: em alguns casos, o antivírus pode considerar o site como inseguro, nesses casos, desative o programa temporariamente e tente acessar a plataforma novamente.

Se nenhuma dessas soluções funcionarem e você ficar sem acesso ao site da Cbet, tente entrar em contato pelas redes sociais explicando o seu caso.

Depósito não caiu

Se o seu depósito não caiu na Cbet, o primeiro passo é verificar se o pagamento está dentro do prazo proposto pelo método escolhido.

Se sim, a única alternativa é esperar. Mas se já tiver passado, siga os passos abaixo:

1. Acesse seu histórico de pagamentos e confira se as informações foram passadas corretamente;
2. Veja se não há uma notificação da casa informando a falha no pagamento;
3. Por fim, entre em contato com a Cbet por chat 24 horas informando o ocorrido.

Saque não caiu

Existem alguns motivos que podem explicar o saque não ter caído. O primeiro é estar dentro do prazo de pagamento e, se estiver, a única alternativa é esperar.

Se não:

1. Verifique se você foi aprovado na verificação de conta da plataforma;
2. Veja se informou dados corretos e pessoais no saque;
3. Confirme se não recebeu nenhuma notificação da Cbet sobre o pagamento.

Após confirmar essas informações, entre em contato com a Cbet por chat e informe o ocorrido, eles saberão te auxiliar para prosseguir com a solicitação.

Não consigo sacar o bônus

Se você não consegue sacar o bônus da Cbet, o primeiro passo é verificar o rollover.

O rollover nada mais é do que uma meta de apostas necessária para desbloquear o saque.

Nele, estão inclusos requisitos de odds mínimas e prazo de validade. Essas informações estão disponíveis nos termos e condições do bônus da casa de apostas.

Outro detalhe que você deve confirmar é se está tentando sacar por um método de pagamento excluído da promoção.

Se estiver, faça um teste com outra forma de pagamento.

Se tudo estiver correto e mesmo assim você não conseguir fazer o saque, entre em contato com o suporte da Cbet por chat ao vivo para esclarecer a situação.

Conheça Alternativas à Cbet

Se após entrar em contato com a Cbet você quiser novas alternativas de casas de apostas, fique tranquilo.

A equipe do Gazeta Esportiva preparou uma lista com sites confiáveis para você conhecer:

• Esportes da Sorte: site de apostas com bônus, pagamento no Pix e transmissão ao vivo de eSports.
• Sportsbet.io Brasil: aproveite o cash out e a variedade de métodos de pagamento desse site de apostas online.
• Betano Apostas: uma das casas mais populares no Brasil, tem odds turbinadas, live stream de jogos e bônus.
• Jack Bet: faça pagamentos a partir de R$ 1 e aposte por aplicativo.